Recepción, Check-in & Check-out

Todo el personal de recepción ha recibido una información completa sobre todos los aspectos de seguridad y las medidas de prevención para el COVID-19. Como miembros claves del grupo de trabajo de la seguridad del hotel, ellos están ahí para garantizar un ambiente adecuado y seguro tanto para los huéspedes como para los miembros del equipo en todos los aspectos de check-in y check-out y servicio a los huéspedes.

Procedimientos de recepción: distanciamiento social e higiene de las manos

• Barreras de protección acrílico disponibles en la recepción.
• Señalización disponible para mantener el distanciamiento social mientras se espera el servicio.
• Limpieza de todos los mostradores y muebles en común a cada hora.
• Limpieza de la computadora, teclado y del terminal de tarjetas después de cada uso.
• Dispensador de desinfectante de manos en cada área pública.
• El registro de check-in y check-out de los huéspedes, la tarjeta de crédito y la información requerida serán registrados en nuestro sistema para limitar el contacto y la espera.
• Se incentiva el pago sin contacto y las facturas electrónicas enviadas por correo.
• Las llaves de las habitaciones se dejan en una caja en la recepción. 

Equipamiento sanitario ubicado en la recepción

Se ha innovado el botiquín de primeros auxilios con los siguientes artículos:

• Pañitos con solución de alcohol desinfectante.
• Mascarillas de protección (desechables) y protectoras.
• Gafas de protección.
• Guantes desechables.
• Mandiles desechables.
• Batas desechables con mangas llenas.